1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för köp som görs på jinoshop.se, som ägs och drivs av:
Jino Maskin AB
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan betalning.
Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning samt eventuella tryck- och skrivfel.
3. Beställning
En beställning är bindande när du mottagit en orderbekräftelse via e‑post.
Jino Maskin AB förbehåller sig rätten att annullera en order vid misstänkt bedrägeri, felaktiga uppgifter eller tekniska problem.
4. Betalning
Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
Kortbetalning
Swish
Faktura / delbetalning via Klarna
Betalningar hanteras av externa betalpartners för högsta säkerhet.
5. Leverans
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige, om inget annat anges.
Leverans sker via PostNord, DHL, Schenker eller annat fraktbolag beroende på produkt.
När paketet har hämtats ut övergår ansvaret till kunden.
6. Ångerrätt (14 dagar)
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Gäller under följande villkor:
Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick.
Kunden står för returfrakt om inget annat anges.
Återbetalning sker inom 14 dagar från mottagen och godkänd retur.
Undantag: Produkter som specialbeställts eller tillverkats efter kundens specifikation omfattas inte av ångerrätten.
7. Reklamation & garanti
Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Vid reklamation kontaktas kundtjänst med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder.
Eventuell garanti utöver lagstadgad rätt framgår av produktbeskrivningen.
8. Transportskador
Synliga skador ska anmälas direkt till transportören vid mottagandet.
Dolda skador ska anmälas till oss inom 3 dagar.
9. Personuppgifter (GDPR)
Jino Maskin AB behandlar personuppgifter enligt GDPR. Uppgifter används endast för att hantera beställningar, leveranser och kundservice. Vi delar aldrig personuppgifter med tredje part utöver betal- och fraktpartners.
Kunden har rätt att begära utdrag, ändring eller radering av sina uppgifter.
10. Cookies
Webbplatsen använder cookies för funktion, statistik och förbättrad användarupplevelse. Du kan själv välja att blockera cookies i din webbläsare.
11. Tvist
Vid tvist rekommenderar vi att du först kontaktar vår kundtjänst. Om tvisten inte kan lösas kan du som konsument vända dig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR).
12. Företagskunder
För företag gäller inte ångerrätt. Reklamationsrätt och ansvar regleras enligt köplagen.